Hoe Kaasino met je persoonsgegevens omgaat
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens het casino van Kaasino verzamelt als je de website of de web-app (PWA) gebruikt, voor casino en sport. Je leest waarvoor die gegevens dienen, hoe je account beveiligd is en welke rechten je hebt.
Woon je in Nederland, dan zijn die rechten vastgelegd in de AVG, de Nederlandse naam voor de Europese GDPR.
Welke gegevens Kaasino verzamelt
Voor een account heb je alleen een e-mailadres en wachtwoord nodig, of de gegevens van je Google-account als je met Google inlogt. Daarna bevestig je je e-mailadres. Bij een identiteitscontrole (KYC), meestal voor een opname, bevestig je later je identiteit, leeftijd, persoonsgegevens en betaalgegevens. Het telefoonnummer in je profiel kan worden gebruikt om je tijdens die controle te bellen. Je IP-adres en apparaat worden ook vastgelegd, onder meer omdat volgens de regels één bonus per persoon, IP-adres en apparaat geldt. Een overzicht:
| Categorie | Voorbeelden | Wanneer verzameld |
|---|---|---|
| Accountgegevens | E-mailadres, wachtwoord of Google-account, telefoonnummer in je profiel | Bij registratie en in je profiel |
| Identiteitsgegevens | Bevestiging van identiteit, leeftijd en persoonsgegevens | Bij verificatie, meestal voor een opname |
| Betaalgegevens | Kaart, Apple Pay, Google Pay, bankrekening, crypto | Bij stortingen en opnames |
| Technische gegevens | IP-adres, apparaat | Tijdens het gebruik van de site en de app |
| Communicatie met support | Live chat, e-mail, contactformulier | Als je contact opneemt |
Waarvoor je gegevens worden gebruikt
Je gegevens worden gebruikt voor deze doelen:
- je account en je transacties beheren
- je leeftijd (18+), identiteit en betaalgegevens controleren, wat 24 tot 48 uur duurt
- nagaan dat stortingen alleen van rekeningen en kaarten op jouw naam komen, want betalingen door derden zijn niet toegestaan
- meerdere accounts en het herhaald claimen van bonussen tegengaan: één bonus per persoon, IP-adres, apparaat, adres en betaalmethode
- je vragen aan de klantenservice beantwoorden
- promotionele e-mails sturen
Het privacybeleid noemt partners (affiliates) alleen in verband met die promotionele e-mails. Sluit je jezelf uit, dan ontvang je geen mailings meer.
Beveiliging van je account
Bij de registratie laat een indicator zien hoe sterk je wachtwoord is. Je bevestigt je e-mailadres en in plaats van een wachtwoord kun je ook met Google inloggen. Wachtwoord vergeten? Via Forgot password krijg je een resetlink per e-mail. Tijdens een controle kan het casino je bellen op het nummer in je profiel.
Zelf houd je je account veilig met een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Deel je inloggegevens met niemand en meld verdachte activiteit direct bij de klantenservice.
Je rechten onder de AVG
De AVG geeft inwoners van de EU een aantal rechten over hun persoonsgegevens:
- inzage in je gegevens
- correctie van onjuiste gegevens
- verwijdering van je gegevens
- beperking van de verwerking
- overdracht van je gegevens aan een andere partij
- bezwaar tegen de verwerking
- intrekking van je toestemming
Een verzoek dien je in via support@kaas.bet of via de klantenservice; bij Kaasino contact staan alle kanalen. Mogelijk moet je eerst je identiteit bevestigen. Volgens de AVG moet een verzoek binnen een maand worden beantwoord. Ben je het niet eens met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Minderjarigen, cookies en wijzigingen
Tot slot nog drie onderdelen van het privacybeleid: minderjarigen, cookies en wijzigingen in dit document.
Minderjarigen
De diensten van Kaasino zijn alleen voor mensen van 18 jaar en ouder. Bij een controle van je account kan om bevestiging van je leeftijd worden gevraagd. Ouders kunnen hun kinderen beschermen met filtersoftware die Kaasino aanraadt, zoals CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software en Net Nanny.
Cookies
De site gebruikt cookies, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden en je taal te onthouden. Welke soorten er zijn en hoe je ze in je browser beheert, lees je in het cookiebeleid.
Wijzigingen
De actuele versie van het privacybeleid staat altijd op deze pagina. Lees het af en toe opnieuw. Vragen over dit document stel je via support@kaas.bet.